為做好疫情期間包工穩(wěn)價工作，加強市場價格監(jiān)測，深圳神秘顧客（SMS)公司受客戶委托開展廣西南寧市防疫物資商品價格神秘顧客檢查工作。

       深圳神秘顧客（SMS)公司調研員通過實地調查系統(tǒng)，利用電子問卷進行商品信息采集，通過對防疫相關商品價格進行專人負責每日監(jiān)測，及時采集匯總價格監(jiān)測數(shù)據(jù)，實時發(fā)布預警市場價格變動情況，按照“日巡視、日監(jiān)測、日報告”的要求，密切跟進防疫相關商品價格動態(tài)，及時向客戶上報價格監(jiān)測情況。

       通過對防疫物資商品價格采集工作，幫助客戶對本市防疫商品信息和價格進行系統(tǒng)分析,從而有針對性的制定市場管控策略，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力支撐。

       深圳神秘顧客（SMS)公司訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統(tǒng)一的打分標準來體現(xiàn)暗訪公平性。通過專業(yè)神秘顧客調查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質量務水平，另外通過專業(yè)神秘顧客調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調查項目能夠實現(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。