深圳神秘顧客（SMS）公司每年執(zhí)行餐飲行業(yè)神秘顧客調(diào)查樣本上萬(wàn)個(gè)，服務(wù)客戶(hù)包括肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、真功夫、面包新語(yǔ)、lady7等連鎖餐飲。以第三方評(píng)估身份，采用觀察和模擬消費(fèi)者行為和語(yǔ)言溝通的方式來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比等。

      深圳神秘顧客（SMS）公司神秘顧客與普通的消費(fèi)者沒(méi)有區(qū)別，不容易引起服務(wù)人員的察覺(jué)。同時(shí)，深圳神秘顧客有限公司（SMS）以第三方的角色出現(xiàn)，與公司、受訪終端沒(méi)有直接或間接的聯(lián)系，能保證調(diào)查結(jié)果的公正和公平，同時(shí)還能幫助客戶(hù)從這些繁瑣的監(jiān)督事項(xiàng)中解脫出來(lái)，節(jié)省時(shí)間和精力。

【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】

      1、覆蓋全國(guó)及東南亞地區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。深圳神秘顧客（SMS）公司擁有3000余名神秘顧客專(zhuān)業(yè)人員，執(zhí)行覆蓋國(guó)內(nèi)80%的城市。

      2、神秘顧客系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)采集采用深圳神秘顧客（SMS）公司調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集回收，項(xiàng)目人員和客戶(hù)可以及時(shí)對(duì)神秘顧客監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和相關(guān)指導(dǎo)，把控項(xiàng)目的質(zhì)量。

      3、采用專(zhuān)業(yè)暗訪設(shè)備確保保密性。深圳神秘顧客（SMS）公司擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)暗訪設(shè)備上千臺(tái)，保密性性高，確保高質(zhì)量、高效能完成檢測(cè)任務(wù)。

      4、各類(lèi)服務(wù)行業(yè)神秘顧客暗訪經(jīng)驗(yàn)。深圳神秘顧客（SMS）公司服務(wù)過(guò)的行業(yè)有餐飲、汽車(chē)、房產(chǎn)、物業(yè)、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、政府公共服務(wù)等等。

      5、團(tuán)隊(duì)成員神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富。深圳神秘顧客（SMS）公司對(duì)于神秘顧客檢測(cè)的項(xiàng)目具有一套好的管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場(chǎng)調(diào)研、培訓(xùn)、廣告或客服行業(yè)背景的專(zhuān)業(yè)人士。