為完善教育教學質量監(jiān)控與評估體系，全面了解畢業(yè)生畢業(yè)后的職業(yè)行業(yè)競爭力、崗位職稱晉升、薪資提升、能力達成等狀況，衡量專業(yè)培養(yǎng)目標達成情況，深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展畢業(yè)生就業(yè)測評調查

       深圳神秘顧客(SMS)公司采用電話調查和網絡問卷調查形式進行，了解學校畢業(yè)生就業(yè)狀況以及對學校教育教學的需求與期許，從而為學校人才培養(yǎng)質量的持續(xù)提升務管理水平的不斷改進提供數(shù)據支持和決策依據。

       深圳神秘顧客(SMS)公司長期服務于銀行網點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統(tǒng)一的打分標準來體現(xiàn)暗訪真實和公平性。

       神秘顧客調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳神秘顧客(SMS)擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。在2021年服務地產物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調查項目覆蓋了國內200多個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。