為全面推進(jìn)控?zé)熉募s，加大控?zé)熈Χ?，深圳神秘顧客?/span>SMS）公司受客戶委托開展無煙單位**暴露暗訪調(diào)查。

深圳神秘顧客（SMS）公司通過暗訪調(diào)查的方式對全市范圍內(nèi)各級黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、餐廳、賓館、娛樂場所，了解這些場所的無煙建設(shè)情況，對其控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況進(jìn)行全面評估。調(diào)研員利用專業(yè)錄像設(shè)備及檢查工具，以神秘人的身份，通過觀察各單位的現(xiàn)場環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)場觀察如實(shí)填寫相應(yīng)檢查問卷。通過對暗訪檢查的結(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析研究，形成調(diào)查報(bào)告。

深圳神秘顧客（SMS）公司長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)暗訪公平性。